京东云言犀发布全新智能营销平台，构建十大AI营销产品

京东云言犀新品发布暨生态伙伴大会于12月5日在京举行，主题为“进击产业智能”。京东云言犀在电商领域的应用探索不断深化，并推出面向品牌商家的“AI营销搭子”——言犀智能营销平台，包括言犀小智2.0、智能混剪平台、智能导购、智能外呼、数字人等十大AI营销产品。这些产品帮助超过80万商家每天与用户进行上千万次智能交互，AIGC内容的使用率高达80%，平均转化率提升了30%，助力品牌加速增长。京东云言犀相关负责人表示，人工智能技术不断进步，特别是在多模态领域的融合与发展。同时，技术在产业中的应用日益深入，京东在人工智能方向上有着多年的布局，始终坚持让技术在产业中发挥实际价值。此次发布是继数字人在大模型方向上的成功落地后，言犀在营销领域的又一次重要实践。此外，负责人还分享了自己的开店经历，强调了内容生产和货架转化对于每个商家的重要性，以及言犀如何利用技术将京东多年的电商经验分享给商家。在消费市场回归理性的背景下，品牌商面临着消费者接收信息渠道碎片化、个性化消费增长以及有限营销预算下的资源分配难题。大模型技术在营销场景中的应用为品牌找到了营销ROI的基准线。言犀智能营销平台通过整合营销内容生成、精准营销获客、个性化服务与导购、全旅程洞察分析等营销全链路，构建了更智能、高效、协同的十大AI营销产品，帮助品牌商家更好地理解和服务目标用户，同时实现全营销流程的降本增效。新产品升级了言犀小智2.0，涵盖客服、咚咚、短信、外呼、权益等服务，已服务上百万商家，基于海量客服交互和外呼交互数据，形成策略智能、生成智能、交互智能、数据分析智能四大特征。智能导购言犀果果基于大模型能力，结合京东80万店铺和每日超百万咨询数据，提供个性化推荐，转化率较市场均值提升300%。智能视频混剪平台言犀秒创汇集超140个行业数字人形象资产和千万级京东自营商品视频素材，几分钟内即可由大模型自动生成多渠道适配的带货视频，效率提升95%。智能外呼言犀传声支持店铺引流、新品发布、明星代言、生日关怀、产品讲解、品牌宣传等交互需求，视频外呼上线周期从3天缩减为1天，行业首个支持C端用户定制的“惊喜外呼”，通过音色克隆实现个性化外呼电话。数字人言犀栩生拥有140+个性化角色和50+行业特定属性场景，覆盖90%的常见问询，商品推荐应答准确率超90%，创新性地提供双人直播、试妆直播、换装直播、实景直播、多语种直播等直播玩法，广泛服务7500+品牌商。其他新产品还包括智能营销文案生成言犀妙笔、产品图生成言犀丹青、私域营销助手言犀引力、智能商业分析平台言犀星河等。通过解耦内部锤炼的大模型能力，京东云言犀的技术开始广泛服务于外部营销场景。京东云言犀将继续深耕技术，以更优质的智能服务助力品牌商家实现高质量可持续增长。