知乎健康类内容浏览量达402亿，品牌如何通过专业讨论建立消费者信任？

在2024年，知乎平台上的健康类内容浏览量达到了惊人的402亿次，这一数字不仅反映了健康消费趋势的兴起，也揭示了消费者在面对众多健康类消费内容时所面临的挑战。如何在众多信息中辨别真伪，如何做出明智的消费决策，成为了消费者和品牌共同关注的问题。

在2024 G-Media大健康行业营销峰会上，知乎电商&快消行业营销负责人吴媛媛分享了她对于品牌如何通过专业内容建立消费者信任的见解。她指出，知乎作为一个以问答为基础的内容平台，形成了独特的思辨讨论场。在这里，创作者们认真输出高质量的内容，而用户则倾向于相信专业，愿意为品质支付溢价。

吴媛媛详细介绍了知乎的内容生态和用户特征。她提到，知乎的创作者们通常具有专业的背景，如来自三甲医院的医生、医药企业的研发人员等，他们用多元且专业的视角为用户解答疑问。同时，知乎用户对于健康类内容的需求旺盛，他们寻求真实、有效且具有性价比的解决方案。

吴媛媛强调，品牌在知乎上进行营销，需要通过高质量的专业内容来吸引用户，并逐步建立起与消费者的信任关系。知乎的平台特性可以帮助品牌将影响力从线上延伸到线下，为传统生意带来更多的机会和商业想象力。

此外，吴媛媛还介绍了知乎的“信任飞轮”营销体系，这一体系通过深度内容、精准分发和多样化的内容组合模式，帮助品牌触达目标人群，并实现从机会人群到店消费者的全链路追踪覆盖。

最后，吴媛媛展望了未来知乎在人工智能等技术驱动下的发展方向，特别是“知乎直答”这一AI搜索产品，将帮助品牌更加精准地定位消费者需求。她呼吁品牌持续输出专业且值得信赖的优质内容，与消费者建立深入的信任关系，并通过科学的营销方法，传递品牌的温度和价值。

综上所述，品牌在知乎上建立消费者信任的关键在于提供专业、可靠的内容，并通过知乎的“信任飞轮”营销体系实现与消费者的深度互动和信任构建。这不仅有助于品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，也为消费者提供了更可靠的消费决策依据。